Госдума приняла закон, который значительно увеличивает размеры штрафов для банков, допускающих нарушение прав потребителей.
Как сообщает пресс-служба ЦБ, теперь, в случае первого нарушения, банк получит рекомендацию об устранении проблемы. При повторном несоблюдении правил, кредитная организация будет вынуждена заплатить штраф, достигающий 0,1% от собственных средств.
Если же банк проигнорирует предписание и продолжит использовать недобросовестные практики, санкции могут возрасти до 1% от собственных средств, а минимальный размер штрафа составит миллион рублей.
При определении размера штрафа будут учитываться количество пострадавших клиентов, объем причиненного ущерба и недобросовестно полученная банком прибыль.
Особое внимание будет уделяться таким распространенным нарушениям, как навязывание дополнительных услуг при выдаче кредитов и необоснованные отказы в предоставлении кредитных каникул.
